Je kent het wel:

Je printer werkt niet. Je collega komt niet in de cloud. Of je internet ligt eruit.

Je belt de helpdesk… en dan begint het:

Keuzemenu 1: “Toets 1 voor administratie, 2 voor support…”
Wachtrij van 8 minuten.
Iemand aan de lijn die je bedrijf niet kent.
En dan: “We maken een ticket aan, je hoort van ons.”

Héél frustrerend. Zeker als je gewoon verder wilt met je werk.

Bij ons werkt het anders

Bij Nieuwenhuis IT & Connectivity doen we niet aan keuzemenu’s of lange wachttijden. Bel je ons? Dan krijg je meestal binnen 10 seconden iemand aan de lijn. Iemand die je kent. En die je direct verder helpt.

Klinkt ouderwets? Misschien. Maar het werkt.

Waarom directe support zó belangrijk is:

• Je verliest geen tijd – problemen worden meteen opgelost
• Je hoeft niets uit te leggen – we kennen jouw situatie en systemen
• Je voelt je serieus genomen – geen tickets, maar mensen die meedenken
• Je hoeft maar één iemand te bellen – wij regelen het, ook als het probleem bij een derde partij ligt

Voor wie is dit ideaal?

Voor bedrijven die geen eigen IT-afdeling hebben, of die juist ondersteuning zoeken bij specifieke zaken als:

• Werkplekken op afstand
• Cloudbeheer
• Printers, VOIP of netwerken
• Hardware- of softwareproblemen

Of je nu bakker bent, advocaat, installateur of tandarts: als je snel weer door wilt, heb je iemand nodig die je begrijpt én direct schakelt.

Onze klanten zeggen het zo:

“Ze nemen veel zorgen uit handen. Storingen worden direct opgepakt en we krijgen altijd heldere uitleg. Tot op heden erg tevreden.”

– Ron Cohen, Advocatenkantoor Cohen

Hulp nodig met jouw IT-omgeving?

Of je nu één vraag hebt of het totaalplaatje wilt verbeteren: wij denken graag met je mee. Bel ons direct, of plan vrijblijvend een kennismaking. Zo makkelijk kan het zijn.